Dokumenty

Zapoznaj się z ważnymi dokumentami i wybranymi instrukcjami. Wszystkie materiały zamieszczone są jako pliki PDF. Jeśli masz problemy z wyświetleniem plików PDF, pobierz i zainstaluj na komputerze program Adobe Acrobat Reader firmy Adobe Systems.


PRZYDATNE INFORMACJE

Podręcznik Akceptanta

Bezpieczna akceptacja kart

Jak rozpoznać oryginalne karty

Najczęstsze pytania dotyczące e-faktur

Podręcznik Planet Pay POSapp

Lista urządzeń przetestowanych dla POSapp



INSTRUKCJA OBSŁUGI TERMINALA Ingenico MOVE 2500

Instrukcja obsługi terminala mobilnego Ingenico MOVE 2500



INSTRUKCJA OBSŁUGI TERMINALA VeriFone Engage V240m

Instrukcja obsługi terminala mobilnego Verifone Engage V240m



INSTRUKCJA OBSŁUGI TERMINALA VeriFone Vx520

Instrukcja obsługi terminala stacjonarnego VeriFone Vx520

Instrukcja transakcji BLIK na terminalu stacjonarnym VeriFone Vx520

Payment application instruction manual for Verifone Vx520



INSTRUKCJA OBSŁUGI TERMINALA VeriFone Vx675

Instrukcja obsługi terminala mobilnego VeriFone Vx675

Instrukcja transakcji BLIK na terminalu mobilnym VeriFone Vx675

Payment application instruction manual for Verifone Vx675



INSTRUKCJA OBSŁUGI eBok

Instrukcja obsługi eBOK dla Akceptantów



REGULAMINY

Regulamin Świadczenia Usług Planet Pay

Regulamin Świadczenia Usług Planet Pay - obowiązuje od 1.01.2023 r.

Regulamin Świadczenia Usług Planet Pay - obowiązuje od 14.09.2020 r.

Regulamin Świadczenia Usług BPS

Regulamin Świadczenia Usług mBank

Regulamin Świadczenia Usług mBank – umowy zawarte za pośrednictwem mBank dla firm

Warunki Grupowego Ubezpieczenia Pakiet Biznes



AKTUALNE STAWKI INTERCHANGE ORAZ KOSZTY ORGANIZACJI PŁATNICZYCH

VISA

Mastercard



FORMULARZE

Protokół zatrzymania karty i opis zdarzenia BPS

Protokół zatrzymania karty i opis zdarzenia mBank

Formularz Gwarantowanej Rezerwacji

Formularz sprzedaży zaliczkowej

Formularz uznaniowy